HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag für Workstations
Free returns on all eligible orders
You have 30 days to request a return. All sale items are final sale.
- Art des Supports: Active Care
- Dauer: 5 Jahre
- Reaktionszeit: Reaktion am nächsten Arbeitstag
- Abdeckungsfenster: Standardarbeitstage - 9 Stunden
- Ort der Serviceerbringung: Remote und vor Ort
HP 4 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
Merkmale:
- Hohe Betriebszeit: Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.
- Kurze Reaktionszeiten: Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.
- Schnelle Lösung: Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.
Vorteile:
-
Vorausschauende und proaktive Warnmeldungen und Benachrichtigungen von HP TechPulse
-
Überwachung des Hardwarestatus, bietet aktualisierte schnelle Statusprüfungen für die Geräte in Ihrer Flotte
-
Hardwaregeräteinformation – einschließlich BIOS und Firmware-Updates
- Automatische Ticketvergabe – für Festplattenlaufwerke und zu ersetzende Batterien
-
Vor-Ort Hardwaresupport am nächsten Arbeitstag
-
Ersatzteile und Materialien
-
Firmware-Updates für ausgewählte Produkte
- Remoteproblemdiagnose und -Support
| Allgemein | |
|---|---|
| Hersteller | HP Inc. |
| Herst.Art.Nr. | U17XTE |
| Hauptmerkmale | |
|---|---|
| Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Entwickelt für | EliteBook x360; ZBook 14u G6, 15 G6, 15u G6, 16 G10, 17 G4, 17 G5, 17 G6, Create G7, Power G10, Power G7, Power G8, Power G9, Studio G10, Studio G7, Studio G8, Studio G9; ZBook Firefly 14 G10, 14 G7, 14 G8, 14 G9, 15 G7, 15 G8, 16 G10, 16 G9; ZBook Fury 15 G7, 15 G8, 16 G10, 16 G9, 17 G7, 17 G8 |
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
|---|---|
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
|---|---|
| Entwickelt für | HP EliteBook x360 830 G10 Notebook HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15 G6 Mobile Workstation, 15u G6 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 17 G4 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Create G7 Notebook, Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Power G7 Mobile Workstation, Power G8 Mobile Workstation, Power G9 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio G7 Mobile Workstation, Studio G8 Mobile Workstation, Studio G9 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G7 Mobile Workstation, 14 G8 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 15 G7 Mobile Workstation, 15 G8 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 16 G9 Mobile Workstation HP ZBook Fury 15 G7 Mobile Workstation, 15 G8 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 16 G9 Mobile Workstation, 17 G7 Mobile Workstation, 17 G8 Mobile Workstation HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation |
Shipping information
Technology Germany delivers across Germany and selected European countries with reliable and secure shipping services.
Estimated delivery time is usually 3–7 business days within Germany and 5–14 business days within Europe.
Shipping costs are automatically calculated during checkout based on destination and package size.
Customers benefit from secure packaging, professional logistics handling, and a 30-day return policy for eligible products.
For support or shipping questions, please contact contact@technologygermany.de.
Returns & warranty
Returns
Eligible products can be returned within 30 days after delivery.
Returned items must be unused, undamaged, and include original packaging.
Refunds are processed after inspection and approval of the returned goods.
Warranty
Technology Germany provides warranty support for eligible products according to manufacturer conditions.
Customers can contact our support team for technical assistance and warranty inquiries.
Warranty coverage may vary depending on the product and manufacturer.
