CONDITIONS GÉNÉRALES DE COMMERCE
§ 1 Champ d'application, informations client
Les conditions générales (CGV) suivantes régissent la relation contractuelle entre TechnologyONE Germany eK et les consommateurs et entrepreneurs qui achètent des marchandises via notre boutique TechnologyONE Germany. Nous n'acceptons pas les conditions qui entrent en conflit ou s'écartent de nos conditions générales. La langue du contrat est l'allemand.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) Les offres sur Internet constituent une invitation sans engagement à acheter des marchandises.
(2) Vous pouvez ajouter un ou plusieurs produits au panier. Dans le cadre du processus de commande, vous saisissez vos données et souhaits concernant le mode de paiement, les modalités de livraison, etc. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le bouton de commande que vous faites une offre ferme de conclure un contrat d'achat. Vous pouvez également passer une commande ferme par téléphone ou par fax.
(3) En envoyant immédiatement l'accusé de réception par e-mail ou par fax, l'acceptation de votre offre est également déclarée et le contrat d'achat est ainsi conclu. Dans le cas d'une commande par téléphone, le contrat d'achat est conclu si nous acceptons immédiatement votre offre. Si l'offre n'est pas acceptée immédiatement, vous n'y êtes plus lié.
§ 3 Informations client : conservation du texte du contrat
Nous enregistrerons votre commande avec les détails du contrat conclu (par exemple type de produit, prix, etc.). Nous vous enverrons les conditions générales, mais vous pouvez également accéder aux conditions générales via notre site Internet à tout moment après la conclusion du contrat. En tant que client enregistré, vous pouvez accéder à vos commandes passées via l'espace de connexion client (j'écrirai le lien plus tard).
§ 4 Informations client : Avis de correction
Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer la commande en utilisant le bouton Supprimer. Nous vous informerons d'autres possibilités de correction au cours du processus de commande. Vous pouvez également terminer le processus de commande à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur.
§ 5 Informations client : Code de conduite
Nous avons adhéré au code de conduite suivant :
§ 6 Réserve de propriété
L'achat reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
§ 7 Droits de garantie légaux et délai de prescription
(1) Droits de responsabilité pour les défauts
Les droits de garantie légaux s'appliquent à nos marchandises.
(2) Limitation des droits de responsabilité (garantie) des consommateurs pour les articles usagés
Il existe deux délais pour vos réclamations pour défauts, chacun commençant avec la livraison du bien d'occasion chez vous.
Nous réduisons le délai de garantie pour les défauts de deux ans à un an.
Vous pouvez toutefois faire valoir les défauts survenus pendant ce délai de responsabilité jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal de deux ans.
Sont exclus du raccourcissement du délai de garantie les demandes de dommages-intérêts, les demandes liées à des défauts que nous avons frauduleusement dissimulés ainsi que les demandes découlant d'une garantie que nous avons assumée pour la qualité de la marchandise. Les délais légaux s'appliquent à ces réclamations exclues. S'il existe une période de garantie, la période la plus longue s'applique en faveur du titulaire de la garantie.
(3) Limitation des droits de responsabilité (garantie) envers les entrepreneurs
Vos droits à la garantie en raison de défauts de l'article acheté expirent un an à compter du transfert des risques. Les allégations suivantes sont exclues de ce règlement
- pour compensation
- en raison de défauts frauduleusement dissimulés
- de toute garantie fournie
- pour un recours selon §§ 445a, 478 BGB
- en raison de défauts des matériaux et composants de construction qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont provoqué sa défectuosité.
Les délais de prescription légaux s'appliquent à ces réclamations exclues. S'il existe une période de garantie, la période la plus longue s'applique en faveur de l'acheteur.
§ 8 Limitation de responsabilité
Nous excluons toute responsabilité en cas de manquements aux obligations par négligence légère, à moins qu'ils ne concernent des obligations contractuelles essentielles, des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, des garanties ou des réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG). Il en va de même pour les manquements aux obligations de nos auxiliaires d'exécution et de nos représentants légaux. Les obligations contractuelles essentielles comprennent notamment l'obligation de vous remettre le bien et de vous en attribuer la propriété. De plus, nous devons vous fournir l'article exempt de défauts matériels et juridiques.
§ 9 For juridique commercial
Si vous êtes commerçant, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est notre siège social.
§ 10 Information du consommateur : Participation à une procédure de règlement des litiges
Nous sommes tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant le conseil d'arbitrage des consommateurs mentionné ci-dessous : Conseil fédéral général d'arbitrage - Centre d'arbitrage eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de