TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE NEGOCIO
§ 1 Alcance, información del cliente
Los siguientes Términos y condiciones generales (CGC) regulan la relación contractual entre TechnologyONE Germany eK y los consumidores y empresarios que compran productos a través de nuestra tienda TechnologyONE Germany. No aceptamos condiciones que entren en conflicto con nuestros términos y condiciones generales o se desvíen de ellos. El idioma del contrato es el alemán.
§ 2 Celebración del contrato
(1) Las ofertas en Internet representan una invitación no vinculante para la compra de productos.
(2) Puede agregar uno o más productos al carrito de compras. Como parte del proceso de pedido, usted ingresa sus datos y deseos sobre el método de pago, modalidades de entrega, etc. Sólo cuando hace clic en el botón de pedido realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. También puede realizar un pedido vinculante por teléfono o fax.
(3) Al enviar inmediatamente la confirmación de recepción por correo electrónico o fax, también se declara la aceptación de su oferta y, por tanto, se concluye el contrato de compra. En el caso de un pedido por teléfono, el contrato de compra se celebrará si aceptamos su oferta inmediatamente. Si la oferta no se acepta inmediatamente, usted ya no estará obligado a aceptarla.
§ 3 Información del cliente: almacenamiento del texto del contrato
Guardaremos su pedido con los detalles del contrato celebrado (por ejemplo, tipo de producto, precio, etc.). Le enviaremos los Términos y condiciones generales, pero también podrá acceder a los Términos y condiciones generales a través de nuestro sitio web en cualquier momento después de la celebración del contrato. Como cliente registrado, puede acceder a sus pedidos anteriores a través del área de inicio de sesión de clientes (escribiré el enlace más adelante).
§ 4 Información al cliente: Aviso de corrección
Puede corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar el pedido utilizando el botón Eliminar. Le informaremos sobre otras opciones de corrección durante el proceso de pedido. También puede completar el proceso de pedido en cualquier momento cerrando la ventana del navegador.
§ 5 Información al cliente: Código de conducta
Nos hemos adherido al siguiente código de conducta:
§ 6 Reserva de propiedad
La compra sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
§ 7 Derechos de garantía legales y plazo de prescripción
(1) Derechos de responsabilidad por defectos
Los derechos de garantía legales se aplican a nuestros productos.
(2) Limitación de los derechos de responsabilidad (garantía) de los consumidores por artículos usados
Hay dos plazos para sus reclamaciones por defectos, cada uno de los cuales comienza con la entrega de los productos usados.
Recortamos el período de responsabilidad por defectos de dos años a un año.
Sin embargo, podrá reclamar los defectos que se produzcan dentro de este plazo de responsabilidad hasta que haya transcurrido el plazo de prescripción legal de dos años.
Quedan excluidos de la reducción del plazo de responsabilidad las reclamaciones por daños y perjuicios, las reclamaciones por defectos que hayamos ocultado de forma fraudulenta y las reclamaciones derivadas de una garantía que hayamos asumido por la calidad del artículo. Para estas reclamaciones excluidas se aplican los plazos legales. Si existe un período de garantía, el período más largo se aplica a favor del titular de la garantía.
(3) Limitación de los derechos de responsabilidad (garantía) frente a los empresarios
Sus reclamaciones de garantía por defectos en el artículo adquirido caducan al año de la transferencia del riesgo. Quedan excluidos de este reglamento las siguientes reclamaciones
- Por compensación
- debido a defectos ocultados fraudulentamente
- de cualquier garantía proporcionada
- para recurso según §§ 445a, 478 BGB
- por defectos en los materiales y componentes de construcción que se utilizaron para un edificio de acuerdo con su uso normal y que causaron su defecto.
Para estos derechos excluidos se aplican los plazos de prescripción legales. Si existe un período de garantía, se aplicará el período más largo a favor del comprador.
§ 8 Limitación de responsabilidad
Excluimos la responsabilidad por incumplimientos de obligaciones por negligencia leve, a menos que se refieran a obligaciones contractuales esenciales, daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, garantías o reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto (ProdHaftG). Lo mismo se aplica al incumplimiento del deber por parte de nuestros agentes indirectos y nuestros representantes legales. Las obligaciones contractuales esenciales incluyen, en particular, la obligación de entregarle el bien y de conferirle la propiedad del mismo. Además, debemos entregarle el artículo libre de defectos materiales y legales.
§ 9 Jurisdicción comercial
Si es un comerciante, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es nuestro domicilio social.
§ 10 Información al consumidor: Participación en un procedimiento de resolución de disputas
Estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante la junta de arbitraje de consumo mencionada a continuación: Junta Federal General de Arbitraje - Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de