Fujitsu Serviceerweiterung 5 Jahre 24x7 Vor-Ort NBD Wiederherstellung Dual Socket Server
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- Serviceerweiterung: 5 Jahre, Vor-Ort
- Für Fujitsu Dual-Socket Server
- Wiederherstellungszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
- Muss aktiviert werden, Aktivierungsschlüssel kommt per E-Mail
Fujitsu Support Pack und ServiceContract Hardware
Fujitsu Product Support Hardware beinhaltet die Diagnose von Hardwarefehlern sowie deren Behebung durch Reparatur oder Austausch. Fujitsu reagiert auf einen Vorfall und löst das Problem gemäß vertraglich vereinbartem Service Level Agreement, bei dem es sich um einen Offsite oder Onsite Service handeln kann.
Fujitsu Support Pack Hardware ist ein produktbezogener Servicevertrag mit einer einmaligen Vergütung und einer festen Vertragslaufzeit von 1 bis 5 Jahren. Der Servicezeitraum kann durch Erwerb eines entsprechenden Anschluss-Support Pack verlängert werden. Service-Levels können aus Standardoptionen ausgewählt werden.
Sofern keine ausdrückliche andere Regelung besteht, kann der Fujitsu ServiceContract jederzeit innerhalb der für das Produkt geltenden Produktlebensdauer bis 12 Monate vor Serviceende für dieses Produkt abgeschlossen werden. Er bietet mehr Flexibilität als ein Support Pack, mit Service-Levels, die entsprechend den Erfordernissen des Kunden vereinbart werden können.
| Allgemein | |
|---|---|
| Hersteller | Fujitsu |
| Herst.Art.Nr. | FSP:GD5SD0Z00DESV2 |
| EAN | 4059595002322 |
| Hauptmerkmale | |
|---|---|
| Produktbeschreibung | Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Wiederherstellungszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden |
| Entwickelt für | PRIMERGY CX1640 M1, CX2550 M4, CX2550 M5, CX2560 M4, CX2560 M5, CX2570 M4, CX2570 M5, RX2520 M4, RX2520 M5, RX2530 M2, RX2530 M4, RX2530 M5, RX2540 M4, RX2540 M5, RX2560 M2, TX2550 M4, TX2550 M5, TX2560 M2 |
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Wiederherstellungszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden |
| Details | |
|---|---|
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
|---|---|
| Entwickelt für | Fujitsu PRIMERGY CX1640 M1, CX2550 M4, CX2550 M4 liquid cooling, CX2550 M5, CX2560 M4 air cooling, CX2560 M4 liquid cooling, CX2560 M5, CX2570 M4 PCI air cooling, CX2570 M4 SXM2 liquid cooling, CX2570 M5, RX2520 M4, RX2520 M5, RX2530 M2, RX2530 M4, RX2530 M4 Liquid Cooling, RX2530 M5, RX2530 M5 Liquid Cooling, RX2540 M4, RX2540 M5, RX2560 M2, TX2550 M4, TX2550 M5, TX2560 M2 |
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