{"product_id":"lancare-direct-10-5-l-3-years-n2000091491","title":"LANCOM LANcare Direct 10\/5 Technischer Support L (3 Jahre)","description":"\u003cul class=\"product--key-facts \"\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eDirekter Hersteller-Support mit 10\/5-Verfügbarkeit für alle LANCOM Geräte\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eZugesicherte Erstreaktionszeit von max. zwei Stunden bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eService-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eSecurity Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eLaufzeitbasiert für 1, 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S-, M-, L- und XL-Variante je nach Gerätetyp, verlängerbar bis zum End of Life des Gerätes durch eine erneute Registrierung\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003c\/ul\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003csection\u003e\r\n\u003cdiv class=\"product--description-part\"\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234213\" class=\"frame frame-default frame-type-header frame-layout-0 mb-5\"\u003e\u003cheader\u003e\r\n\u003ch1 class=\" \" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/content.office-partner.de\/2f6cb639d98680cd5bf1978e9512f9a8\" alt=\"\" width=\"647\" height=\"297\" loading=\"lazy\"\u003e\u003c\/h1\u003e\r\n\u003ch1 class=\" \" style=\"text-align: center;\"\u003eDirekter 10\/5-Hersteller-Support und Security Updates\u003c\/h1\u003e\r\n\u003c\/header\u003e\u003c\/div\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234215\" class=\"frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 mb-5\"\u003e\r\n\u003cdiv class=\"bodytext\"\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eFür die langfristige Absicherung von LANCOM Geräten erhalten Sie mit LANcare Direct 10\/5 schnellen Zugang zu unserem umfassenden Know-how und technische Unterstützung:\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eQualifizierte Hilfestellung steht Ihnen innerhalb von vier Stunden während der Service-Zeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr (MEZ)) zur Verfügung – bei telefonischer Meldung massiver Betriebsstörungen sogar in nur zwei Stunden. Darüber hinaus sorgen fortlaufende Security Updates für die Einhaltung aktuellster Sicherheitsstandards und den nachhaltigen Schutz der gesamten IT-Infrastruktur vor Cyberrisiken.\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003e \u003c\/p\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234219\" class=\"frame frame-default frame-type-header frame-layout-0 mb-5\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cheader\u003e\r\n\u003ch3 class=\"\"\u003eProduktmerkmale\u003c\/h3\u003e\r\n\u003c\/header\u003e\u003c\/div\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234221\" class=\"frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 mb-5\"\u003e\r\n\u003cdiv class=\"bodytext\"\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eDirekter Hersteller-Support mit 10\/5-Verfügbarkeit für alle LANCOM Geräte\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eZugesicherte Erstreaktionszeit von max. zwei Stunden bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eService-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eSecurity Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eLaufzeitbasiert für 1, 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S-, M-, L- und XL-Variante je nach Gerätetyp, verlängerbar bis zum End of Life des Gerätes durch eine erneute Registrierung\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003e \u003c\/p\u003e\r\n\u003csection class=\"colPos-3 py-4 py-lg-5\"\u003e\r\n\u003cdiv class=\"my-4 my-lg-5\"\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234223\" class=\"frame frame-default frame-type-header frame-layout-0 mb-5\"\u003e\u003cheader\u003e\r\n\u003ch3 class=\"\" style=\"text-align: center;\"\u003eVorteile\u003c\/h3\u003e\r\n\u003c\/header\u003e\u003c\/div\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234225\" class=\"frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 mb-5\"\u003e\n\u003cheader\u003e\r\n\u003ch4 class=\"\" style=\"text-align: center;\"\u003eSchnelle, priorisierte Unterstützung direkt vom Hersteller\u003c\/h4\u003e\r\n\u003c\/header\u003e\r\n\u003cdiv class=\"bodytext\"\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eBei der Verwaltung und dem effizienten Betrieb von Netzwerken geht eine hohe Systemverfügbarkeit Hand in Hand mit zugesicherten Reaktionszeiten, wenn Probleme entstehen. Greifen Sie daher für das registrierte Gerät auf professionelle Hilfe direkt vom Hersteller zurück – und das unabhängig davon, in welcher Phase des Lifecycle Managements sich das LANCOM Gerät befindet. Sie profitieren zudem von der priorisierten Behandlung Ihres Anliegens inkl. automatischer Rückrufgarantie. Bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen kümmern wir uns innerhalb von zwei Stunden um Ihr Anliegen, damit Ihre Dienste innerhalb kurzer Zeit wieder einsatzbereit sind.\u003c\/p\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234227\" class=\"frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 mb-5\" style=\"text-align: center;\"\u003e\n\u003cheader\u003e\r\n\u003ch4 class=\"\"\u003eService-Zeiten mit zugesicherten Erstreaktionszeiten\u003c\/h4\u003e\r\n\u003c\/header\u003e\r\n\u003cdiv class=\"bodytext\"\u003e\r\n\u003cp\u003eEs gibt Probleme mit der Hardware, Konfigurations- oder Informationsanfragen, bei denen Sie unsere Unterstützung benötigen? Unsere Experten helfen Ihnen während der Service-Zeiten von 8 bis 18 Uhr (MEZ) an Wochentagen weiter (10\/5). Ihren Support-Fall behandeln wir mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden.\u003c\/p\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234229\" class=\"frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 mb-5\"\u003e\n\u003cheader\u003e\r\n\u003ch4 class=\"\" style=\"text-align: center;\"\u003eHohe Planungssicherheit mit Security Updates\u003c\/h4\u003e\r\n\u003c\/header\u003e\r\n\u003cdiv class=\"bodytext\"\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003ePlanen Sie vorausschauend und profitieren Sie von vollem Schutz für alle LANCOM Geräte, um insbesondere in langfristigen Projekten einen zuverlässigen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Hierzu gehören unter anderem kostenlose Security Updates des jeweiligen Betriebssystems, um das registrierte Gerät stets auf dem höchsten Stand der Sicherheit zu betreiben.\u003c\/p\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/section\u003e\r\n\u003csection class=\"colPos-4\"\u003e\r\n\u003cdiv class=\"container-breakout py-5 bg-lc-light-grey\"\u003e\r\n\u003cdiv class=\"container px-0 my-4 my-lg-5\"\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234231\" class=\"frame frame-default frame-type-header frame-layout-0 mb-5\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cheader\u003e\r\n\u003ch3 class=\"\"\u003eBedingungen\u003c\/h3\u003e\r\n\u003c\/header\u003e\u003c\/div\u003e\r\n\u003cdiv id=\"c234235\" class=\"frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 mb-5\"\u003e\r\n\u003cdiv class=\"bodytext\"\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eVon den Service-Zeiten von 8 bis 18 Uhr (MEZ) an Wochentagen sind regionale Feiertage am Standort Würselen ausgenommen.\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eDie Registrierung von LANcare Direct kann jederzeit erfolgen und ist verlängerbar bis zum End of Life des LANCOM Gerätes.\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eLANcare Direct ist an ein bestimmtes Gerät (Seriennummer) gebunden und nicht übertragbar.\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eFür die Inanspruchnahme von LANcare Direct bei einer LANCOM R\u0026amp;S®Unified Firewall muss diese mit der LANCOM Basic- oder Full-Lizenz betrieben werden. Aus diesem Grund empfehlen wir eine gleichzeitige Registrierung beider Produkte.\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eMehrere LANCOM R\u0026amp;S®Unified Firewalls im HA-Cluster erfordern insgesamt lediglich eine Registrierung von LANcare Direct für alle Geräte.\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eMehrere LANCOM SD-WAN Gateways \/ Router im HA-Cluster sowie mehrere LANCOM Switches im Stack-Verbund erfordern eine Registrierung von LANcare Direct für jedes einzelne Gerät.\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eHinweis für vProdukte: Für die Registrierung von vProdukten (vRouter \u0026amp; vFirewall) kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam ausschließlich per Telefon: +49 (0) 2405 \/ 49 93 6-210 oder via E-Mail: services@lancom.de (nicht via Registrierungsformular).\u003c\/p\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/section\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/section\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003cul class=\"content--list list--unstyled\"\u003e\r\n\u003cli class=\"list--entry\"\u003e\r\n\u003ca href=\"https:\/\/cdn-assets.office-partner.de\/media\/pdf\/7c\/0c\/78\/DS_LANcare_Direcct_10_5_DEiR0E0rs1xPOsI.pdf\" target=\"_blank\" class=\"content--link link--download\" title=\"PDF Datenblatt downloaden\" rel=\"nofollow noopener\"\u003e\r\n\u003cspan class=\"ofp-icon--download-bottom\"\u003e\u003c\/span\u003e PDF Datenblatt downloaden\r\n\u003c\/a\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003c\/ul\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eTechnische Daten\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eGewicht inkl. Verpackung:\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e0,00 kg\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eHersteller-Name:\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eLancom\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eArtikelnummer:\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003en2000091491\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eEAN:\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e4044144107474\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eShop Herstellernummer:\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e10747\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eBezeichnung des Herstellers:\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eLANcare Direct 10\/5 - L (3 Years)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eEEK - Modellbezeichnung:\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eLANcare Direct 10\/5 - L (3 Years)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"Lancom","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58544437854557,"sku":"10747","price":1139.96,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0765\/6485\/7181\/files\/im2801_83120ef83aeebeb97b06de37c13cab1bbc9e97c0AHYZtq7fn7ooc.jpg?v=1758019656","url":"https:\/\/technologygermany.de\/products\/lancare-direct-10-5-l-3-years-n2000091491","provider":"Technology Germany","version":"1.0","type":"link"}