{"product_id":"dell-garantie-auf-4-jahre-premium-support-15549932","title":"Dell Garantie auf 4 Jahre Premium Support","description":"\u003cul class=\"product--key-facts \"\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003e24x7-Prioritätszugang für Hardware- und Softwaresupport\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eVor-Ort-Support nach Remotediagnose\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eInternationaler Support – überall verfügbare Hilfe\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eAutomatische Warnmeldungen bei Hardware- und Softwareproblemen durch SupportAssist\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003c\/ul\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003csection\u003e\r\n\u003cdiv class=\"product--description-part\"\u003e\r\n\u003ch2\u003e\u003cstrong class=\"tip-anchor tip-anchor-text tip-anchor-wrap\"\u003eDELL Premium Support\u003c\/strong\u003e\u003c\/h2\u003e\r\n\u003cp class=\"description prod_long_description\"\u003eVerlassen Sie sich auf schnellen 24x7-Echtzeitsupport durch echte Menschen. Mit Dell Premium Support werden Sie bei Erkennung eines Problems benachrichtigt. SupportAssist-Technologie ermöglicht es unserem dedizierten Expertenteam, Probleme schleunig zu erkennen und zu beheben, damit Sie schnell wieder arbeiten können. Und wenn wir Ihr Problem nicht per Remotediagnose lösen können, senden wir einen Dell Techniker oder ein Dell Teil zu Ihrem Standort.\u003c\/p\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/section\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eAllgemein\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eHersteller\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDell\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eHerst. Art. Nr.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eXNBNMN_3OS4PR\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eHauptmerkmale\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eProduktbeschreibung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDell Upgrade from 3Y Basic Onsite to 4Y Premium Support - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eTyp\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eServiceerweiterung\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eInbegriffene Leistungen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eArbeitszeit\r\nund Ersatzteile\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eStelle\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eVor-Ort\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eVolle Vertragslaufzeit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e4 Jahre\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eReaktionszeit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e1-2 Arbeitstage\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eServiceverfügbarkeit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e9 Stunden am Tag \/ 5 Tage die Woche\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003ePreistyp\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNear-Point-Of-Sale (NPOS)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eEntwickelt für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eXPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9310, 13\r\n9310 2-in-1, 13 9365 2-in-1, 13 9370, 13 9380, 15 7590, 15 9500, 15 9570, 15 9575 2-in-1, 17 9700\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eAllgemein\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eInbegriffene Leistungen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eArbeitszeit und Ersatzteile\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eStelle\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eVor-Ort\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eVolle Vertragslaufzeit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e4 Jahre\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eReaktionszeit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e1-2 Arbeitstage\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eServiceverfügbarkeit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e9 Stunden am Tag \/ 5 Tage die Woche\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003ePreistyp\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNear-Point-Of-Sale (NPOS)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eDetails\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eService \u0026amp; Support\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eErweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage -\r\nVerfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (9. 00 Uhr - 18. 00 Uhr) \/ Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag \/ Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24\r\nStunden pro Tag \/ Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag \/ Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag \/ Montag-Sonntag ¦\r\nTechnischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag \/ Montag-Sonntag\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; 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