{"product_id":"dell-garantie-auf-4-jahre-collect-return-15549941","title":"Dell Garantie auf 4 Jahre Collect \u0026 Return","description":"\u003cul class=\"product--key-facts \"\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eAbdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eFällt das Problem unter die Gewährleistung und lässt sich nicht\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003edurch eine Remotelösung beheben,  übernimmt Dell die Kosten für die Rückgabe des Systems.\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003cli\u003e\r\n\u003cspan class=\"label\"\u003eOnline- und Telefonsupport von Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten\u003c\/span\u003e\r\n\u003c\/li\u003e\r\n\u003c\/ul\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003csection\u003e\r\n\u003cdiv class=\"product--description-part\"\u003e\r\n\u003ch2\u003e\u003cstrong class=\"tip-anchor tip-anchor-text tip-anchor-wrap\"\u003eDELL Collect \u0026amp; Return\u003c\/strong\u003e\u003c\/h2\u003e\r\n\u003cp class=\"description prod_long_description\"\u003eDer skriptbasierende Standardservice von Dell deckt ausschliesslich die Hardware-Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten zu den Geschäftszeiten ab, sofern die defekten Teile nicht selbst vom Endbenutzer repariert werden können. Der Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Fällt das Problem unter die Gewährleistung und lässt sich nicht durch eine Remotelösung beheben, übernimmt Dell die Kosten für Abholung und Rückgabe des Systems. Diese Option nimmt durchschnittlich 7-12 Arbeitstage in Anspruch.\u003c\/p\u003e\r\n\u003c\/div\u003e\r\n\u003c\/section\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eAllgemein\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eHersteller\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDell\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eHerst. Art. Nr.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eCC5M5_1CR4CR\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eHauptmerkmale\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eProduktbeschreibung\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDell Erweiterung von 1 Jahr Collect \u0026amp; Return auf 4 Jahre Collect \u0026amp; Return - Serviceerweiterung - 3 Jahre - 2. \/3. \/4. Jahr - Pick-Up \u0026amp; Return\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eTyp\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eServiceerweiterung\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eInbegriffene Leistungen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eArbeitszeit und Ersatzteile\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eStelle\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ePick-Up \u0026amp; Return\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eVolle Vertragslaufzeit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3 Jahre\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eUnterstützungszeitraum\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e2. , 3. und 4. Jahr\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003ePreistyp\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNear-Point-Of-Sale (NPOS)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eEntwickelt für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eChromebook 5190 2-in-1,\r\n5190 Education\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eAllgemein\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eInbegriffene Leistungen\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eArbeitszeit und Ersatzteile\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eStelle\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ePick-Up \u0026amp; Return\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eVolle Vertragslaufzeit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3 Jahre\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eUnterstützungszeitraum\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e2. , 3. und 4. Jahr\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003ePreistyp\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNear-Point-Of-Sale (NPOS)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eDetails\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eService \u0026amp;\r\nSupport\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eErweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Pick-Up \u0026amp; Return ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten \/ Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre -\r\nVerfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag \/ Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre \/ Montag-Sonntag\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable border=\"1\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"border-collapse:collapse; margin-bottom:15px; width:100%;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\" style=\"background:#f0f0f0; text-align:left;\"\u003eInformationen zur Kompatibilität\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width:40%; font-weight:bold;\"\u003eEntwickelt für\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDell Chromebook 5190 2-in-1, 5190 Education\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"Dell","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":58520792826205,"sku":"CC5M5_1CR4CR","price":192.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0765\/6485\/7181\/files\/15549941_3nTIBXxOFRX8tE_06a42fc8-2cc4-4f22-90a0-16906a5015ec.jpg?v=1757790081","url":"https:\/\/technologygermany.de\/products\/dell-garantie-auf-4-jahre-collect-return-15549941","provider":"Technology Germany","version":"1.0","type":"link"}